市場搬家價格不清楚 天天搬場領跑行業收費
“說搬家500元,一眨眼就變成了1000多元,不到結算費的最后一刻,整個搬家感覺就像打開盲盒”!曾經,這種情況在搬家行業尚未形成完整的管理體系時非常普遍。但是現在,隨著消費觀念的升級,人們的維權觀念逐漸增強,想做“一錘子買賣”搬家小車間被市場淘汰,堅定專注于服務質量的搬家企業逐漸出現。上海天天搬家,作為一家老搬家企業,深知搬家行業的缺點,保持底線,收費良好,以正式專業領先搬家市場。
簡化收費標準,不玩套路!
說到搬家企業的收費,市場上沒有統一的標準。面對每個搬家企業的收費,很多搬家客戶表示目不暇接,不知道如何篩選出最合適的搬家企業,真的很劃算or假實惠,讓人傻傻的一頭霧水。鑒于此,上海天天搬家簡化收費標準,不玩套路,使成本計算更加方便。
搬家費=車費人工費材料費(不使用,不收費),免除了市場上常見的搬運費、拆卸費、樓層費,使搬家費的計算更加簡單明了。
車費:對于同城搬家的客戶,上海天天搬家的車費是按照客戶選擇的車型計算的。上海天天搬家可以為同城客戶提供4個.2米貨,依維柯和金杯車。對于跨城搬家的客戶,包車按車型和距離收費,4米貨,4米貨。.2m/5.2m/6.8m/7.7m/9.6m,系統自動生成車費;對于跨城拼車的客戶,上海天天搬家是根據客戶的行李體積收費的,**元/立方。
人工費:**元/人/小時,同城搬家的人工成本按師傅上門計算,直至師傅離開??缡邪峒沂莾傻厥召M,根據師傅的工作時間確定。
材料費:上海天天搬家可為客戶提供搬家紙箱、氣泡膜、紙板、膠帶、防塵袋,PE纏繞膜、床墊套等包裝材料,每種材料都有明確的收費標準,使用時收費,不使用時不收費。
系統報價,收費清晰透明
在客戶正式搬家之前,上海天天搬家獨家客戶服務將根據客戶的具體情況自動生成系統報價表,并將報價表發送給客戶。報價表用明細在報價表上一目了然,客戶可以在搬家前大致估算搬家費用,以規范全國價格。
另外,為了避免師傅要價過高,上海不能擅自收取天天搬家的費用。每筆費用必須上報公司系統,由系統統一對一。如果發現師傅要價過高,會盡快聯系客戶退款,并對師傅采取處罰措施,讓客戶安心搬家。
售后在線,專人快速解決
搬家作為一個上門服務行業,客戶投訴是不可避免的,客戶投訴并不可怕,可怕的是面對客戶投訴,不想處理,而是盲目掩蓋。因此,上海天天搬家專門成立了專業的售后部門,售后熱線也全天打開,一旦有客戶投訴,就會有專人1V1的處理方法,力求在最短時間內給客戶滿意的答復。
上海天天搬家,作為一家老搬家企業,多年來一直相信服務是贏得客戶的魔法武器,甚至搬家這個低頻行業,也應該努力為客戶提供更滿意的搬家服務,事實證明,在消費概念和權利保護概念逐漸喚起今天,只有真正專業、標準化的搬家企業才能贏得客戶的喜愛。未來,上海天天搬家仍將標準化收費,專業服務,努力給更多客戶帶來滿意的搬家體驗!
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